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图文:地铁站上海大众总经理刘坚内直饮水可否安心喝

图文:地铁站上海大众总经理刘坚内直饮水可否安心喝

 

    图为一名年轻男子用直饮水洗脸

  楚天都市报记者金计

    炎炎夏日,在外奔波的人们进入地铁站后,能在免费的直饮水机上喝一口清凉的纯净水,实在是惬意的事。楚天都市报记者近日采访却发现,很多直饮水机的水池上,要么有污渍,要么有垃圾,还有不少人洗脸洗手。地铁站直饮水的水质如何、是否定期检测,也并未在显著位置公开。
    专家表示,地铁站安装直饮水机,确实是便民的好事。一方面呼吁市民多维护公共资源的环境,另一方面也希望地铁方面把服务做细做实,克服薄弱环节,才能真正将好事办好。

  有人用直饮水洗手洗脸 
  工作人员并未制止

    近来多位市民向本报反映,天热进地铁站,本想喝口直饮水,却总能看到有人在池里洗脸洗手,甚至吐痰乱扔垃圾,实在是不应该。
    5日下午4时18分,记者在4号线楚河汉街站看到,由于正是周日,该站点客流量较大。此时,直饮水机上已有两处垃圾:池边的台面上,扔着一个装过冰淇淋的小纸杯;一个池里,有一大滩白色的浓稠液体。1分钟后,一名候车男子吃完水果,用纸包住果核,放在了水池边的台面上,然后用直饮水洗手。
    记者观察了半小时,发现喝水和洗手的市民约各占一半,饮水台上满是水渍,却未见有保洁人员清理。站台上一名男性工作人员,4次经过直饮水机附近,既没有制止洗脸洗手的人,也没处理池边垃圾。
    其他站点直饮水机的卫生状况如何?1日、2日和5日,记者曾先后对26个地铁站进行了实地探访,有的站点还探访了多次。其中约一半站点的直饮水设备上,十万信众赴五台山,不同程度出现了垃圾或污物,卫生状况不佳。由于水池不深,池内的垃圾和污物离出水口非常近。

  水质情况不透明 
  市民盼检测报告

    有市民还关心饮水机流出来的水质究竟怎样,能不能放心喝。
    武汉地铁客服热线工作人员介绍,站内提供的直饮水,是对自来水进行多重净化而来,符合国家相关标准,他们会定期检查并更换滤芯。针对饮水机上卫生状况不佳的情况,表示以后会加强管理。
    但记者走访了 20多个车站,所有的直饮水设备上都没有相关的检测报告和记录,也不清楚滤芯的更换情况。在一台直饮水机上,贴着设备供应商“康洁斯 特 ” 的 客 服 电 话 :4000286860。记者三天内多次拨打该号码,均被系统告知“无此业务号码”。
    市民赵靓女士告诉记者,正是因为没有看到水质情况,所以有些担心,“其实解决这个问题并不难,只用在饮水台上贴一个小卡片,定期公示水质检测的时间、水质状况、滤芯更换情况、直饮水机消毒的时间等信息即可。”

  服务细节做到位 
  把好事真正办好

    武汉交通专家胡润州说,香港有哪些嫩模,虽然武汉地铁起步较晚,但建设标准高,一开始就配置了免费的直饮水设备,是一件便民的好事,“但遗憾的是,水质好像从未公布过,确实没办法放心喝”。
    社会问题专家、武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任尚重生常坐地铁出行,也一直在关注地铁站直饮水机的使用情况。“我亲眼看到很多人往里面吐痰、扔垃圾,这种行为实在是不应该。”他认为,水质如何、滤芯是否清洗更换等信息要向广大市民公开。地铁方面在前期投入不菲安装了设备,后期的维护也应跟上,安排专人对设备进行管理和保洁,把细节做到位,才能真正地把好事办好。